Πολιτική αποστολής

Το Αγροτικό Κουτί δεσμεύεται να παρέχει αξιόπιστες και διαφανείς υπηρεσίες αποστολής και παράδοσης προϊόντων στους πελάτες του. Η παρούσα Πολιτική Αποστολών και Παραδόσεων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου https://agrotiko-kouti.shop.

Η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, την Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/302 σχετικά με την αντιμετώπιση αδικαιολόγητου γεωγραφικού αποκλεισμού, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία της Ελληνικής Δημοκρατίας για την προστασία των καταναλωτών και τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Επωνυμία καταστήματος: Αγροτικό Κουτί

Διεύθυνση: Ιωαννίνων 53 και, Argous 11, Athina 104 44, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +302105139071

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@agrotiko-kouti.shop

Ιστότοπος: https://agrotiko-kouti.shop

ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δύναται να παρέχει αποστολές εντός της Ελλάδας καθώς και προς επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και άλλες διεθνείς τοποθεσίες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών και τις ισχύουσες εμπορικές συνθήκες.

Η δυνατότητα παράδοσης σε συγκεκριμένη περιοχή επιβεβαιώνεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει ή να τροποποιεί τις περιοχές εξυπηρέτησης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όταν αυτό απαιτείται για λειτουργικούς, τεχνικούς ή νομικούς λόγους.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μετά την επιτυχή καταχώριση της παραγγελίας, πραγματοποιείται έλεγχος των στοιχείων της παραγγελίας, της διαθεσιμότητας των προϊόντων και της επιβεβαίωσης πληρωμής όπου απαιτείται.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας της επιχείρησης.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, εορτών, προωθητικών ενεργειών ή ανωτέρας βίας ενδέχεται να παρατηρηθούν καθυστερήσεις στην επεξεργασία των παραγγελιών.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στον ιστότοπο έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν δεσμευτική εγγύηση συγκεκριμένης ημερομηνίας παράδοσης.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων:

• Της διαθεσιμότητας των προϊόντων.
• Της περιοχής προορισμού.
• Της λειτουργίας των μεταφορικών εταιρειών.
• Των καιρικών συνθηκών.
• Των τελωνειακών διαδικασιών όπου απαιτούνται.
• Τυχόν έκτακτων γεγονότων ή περιστάσεων ανωτέρας βίας.

Το Αγροτικό Κουτί καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ταχύτερη δυνατή αποστολή των παραγγελιών.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εμφανίζονται στον πελάτη πριν από την οριστική υποβολή της.

Το συνολικό κόστος ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με:

• Τη χώρα ή περιοχή παράδοσης.
• Το βάρος και τις διαστάσεις του δέματος.
• Την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
• Τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που ζητούνται από τον πελάτη.

Ο πελάτης ενημερώνεται πλήρως για το τελικό κόστος πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Για αποστολές εκτός Ελλάδας ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες απαιτήσεις, περιορισμοί ή διαδικασίες σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία της χώρας προορισμού.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις τοπικές απαιτήσεις εισαγωγής και για τυχόν επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από αρμόδιες αρχές, εφόσον αυτό προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας και των προϊόντων.

Σε περίπτωση εμφανών ζημιών, ελλείψεων ή προβλημάτων, ο πελάτης συνιστάται να ενημερώνει άμεσα το κατάστημα ώστε να διευκολυνθεί η διερεύνηση του περιστατικού.

ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ Ή ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Εάν η παράδοση δεν καταστεί δυνατή λόγω εσφαλμένων στοιχείων που παρείχε ο πελάτης, απουσίας παραλήπτη ή άλλων περιστάσεων που δεν οφείλονται στο κατάστημα ή στον μεταφορέα, ενδέχεται να απαιτηθεί νέα αποστολή με πρόσθετη χρέωση σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.

Το κατάστημα δύναται να επικοινωνήσει με τον πελάτη για τη διευθέτηση νέας παράδοσης.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Το Αγροτικό Κουτί δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραδόσεων που οφείλονται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, πολεμικές ενέργειες, διακοπές δικτύων μεταφοράς, κυβερνητικά μέτρα ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την αποστολή και παράδοση των παραγγελιών υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο στους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση της αποστολής και προστατεύονται με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Το Αγροτικό Κουτί διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Αποστολών και Παραδόσεων οποτεδήποτε απαιτείται από επιχειρησιακές ανάγκες ή μεταβολές της νομοθεσίας.

Η επικαιροποιημένη έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο και τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της.